Personuppgiftsansvarig på företaget

Jeanette Isaksson, grundare och VD på Solgläntans Kropp & Själ 

​Kullbacksvägen 5,Torrbo

777 90 Smedjebacken

Kontakt: solglantans.kropp.sjal@gmail.com 

Personuppgifter & Sekretess

Vi följer dataskydds förordningen (”GDPR”). Vi ser det som en självklarhet att varken sälja, handla eller hyra ut dina personliga uppgifter till andra och vi följer givetvis de regler som finns i dataskydds förordningen.

Enligt dataskydds förordningen ska våra kunder få information om hur dennes personuppgifter behandlas vilket vi beskriver på denna sida.

Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in information som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster till dig. Detta inkluderar:

• Namn och kontaktuppgifter

• E-postadress

• Betalningsinformation (hanteras via Qliro och BokaDirekt)

• Information om de tjänster du registrerar dig för eller köper

Denna information samlas in när du registrerar dig på vår webbplats och interagerar med våra tjänster.

Syfte med behandlingen av dina personuppgifter

Dina uppgifter används för att:

• Administrera din användning av våra tjänster

• Processa betalningar

• Kommunicera med dig, inklusive att skicka information om nya erbjudanden

• Förbättra och anpassa våra tjänster

Lagring av personuppgifter

Vi lagrar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla lagliga och administrativa krav.

• Kunduppgifter: Namn, kontaktuppgifter, köphistorik, sparas så länge du har en aktiv tjänst, kurs eller medlemskap hos oss.

• Bokföringsdata: Betalningsuppgifter och transaktionshistorik sparas i minst 7 år enligt bokföringslagen.

• Kommunikation och supportärenden: Sparas tills vidare för att säkerställa kundservice och uppföljning. Detta inkluderar e-postkorrespondens och meddelanden via andra supportkanaler.
  Vi raderar inte automatiskt e-postkonversationer, men du kan begära att vi tar bort specifika meddelanden om de inte längre är nödvändiga för vår administration eller juridiska skyldigheter.

• E-postlistor och marknadsföringssamtycke: Om du har gett ditt samtycke till att få e-postutskick lagras dina uppgifter tills du själv väljer att avregistrera dig.

Om du begär att vi raderar dina uppgifter, kommer vi att ta bort all information som inte längre behövs enligt lagstadgade skyldigheter (exempelvis bokföringslagstiftning eller pågående supportärenden).
 

 

Delning av personuppgifter

Vi säljer, hyr ut eller byter aldrig dina personuppgifter med tredje parter i marknadsföringssyfte. Däremot kan vi komma att dela personuppgifter med betrodda tredje parter när det är nödvändigt för att tillhandahålla och administrera våra tjänster. Detta inkluderar:

• Betalningsleverantörer (exempelvis Qliro och BokaDirekt) för att hantera betalningar och fakturering.

• Tekniska tjänsteleverantörer som tillhandahåller plattformar, webbhotell, e-posthantering och andra IT-lösningar.

 

Alla tredje parter vi samarbetar med är skyldiga att hantera personuppgifter enligt gällande dataskyddslagar och har ingått personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) där så krävs. Dataöverföring sker enbart i enlighet med GDPR och med lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa din integritet.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig

• Begära att felaktiga uppgifter om dig korrigeras

• Begära radering av personuppgifter

• Invända mot viss typ av behandling av dina personuppgifter

• Begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas

• Ta tillbaka ditt samtycke till att dela din information eller att ta emot marknadsföring / utskick när som helst. Antingen genom att avprenumerera från meddelandet eller kontakta oss via e-post.

• Klagomål: Du kan kan lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lagar.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på solglantans.kropp.sjal@gmail.com

Säkerhetsåtgärder

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och förstörelse.

Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna integritetspolicy. Eventuella ändringar kommer att kommuniceras via vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet besöker denna sida för att hålla dig informerad om eventuella uppdateringar.

Kontaktinformation

Om du har några frågor om vår hantering av dina personuppgifter, är du välkommen att kontakta oss via ovanstående kontaktuppgifter.